Sistem  Pendukung Keputusan (SPK) memiliki tiga subsistem utama yang menentukan  kapabilitas teknis SPK tersebut, diantaranya sebagai berikut.

Subsistem Manajemen Basis Data

Kemampuan yang dibutuhkan dari manajemen basis data dapat diringkas, sebagai berikut.

1. Kemampuan  untuk  mengkombinasikan  berbagai  variasi  data melalui pengambilan keputusan dan ekstraksi data.
2. Kemampuan  untuk  menambahkan  sumber  data  secara  cepat  dan mudah.
3. Kemampuan untuk menggambarkan struktur data logik sesuai dengan pengertian  pemakai  sehingga  pemakai  mengetahui  apa  yang tersedia dan dapat menentukan kebutuhan penambahan dan pengurangan.
4. Kemampuan untuk menangani data secara personil sehingga pemakai dapat mencoba berbagai alternatif pertimbangan personil.
5. Kemampuan untuk mengelola berbagai variasi data.

Subsistem Manajemen Basis Model

Kemampuan  yang  dimiliki  subsistem  basis  model,  diantaranya  sebagai berikut.

1. Kemampuan  untuk  menciptakan  model-model  baru  secara  cepat  dan mudah.
2. Kemampuan  untuk  mengakses  dan  mengintegrasikan  model-model keputusan.
3. Kemampuan untuk mengelola basis model dengan fungsi manajemen yang  analog  dan  manajemen  database  (seperti  mekanisme  untuk menyimpan,   membuat   dialog,   menghubungkan,   dan   mengakses model). 

Subsistem Perangkat Lunak Penyeleggara Dialog

Bennet  mendefinisikan  pemakai,  terminal,  dan  sistem  perangkat  lunak sebagai komponen-komponen dari sistem dialog. Ia membagi subsistem dialog menjadi tiga bagian.

1. Bahasa  aksi,  meliputi  apa  yang  dapat  digunakan  oleh  pemakai  dalam berkomunikasi dengan sistem.
2. Bahasa  tampilan  atau  presentasi,  meliputi  apa  yang  harus  diketahui oleh pemakai.
3. Basis pengetahuan, meliputi apa yang harus diketahui oleh pemakai.

Kombinasi  dari  kemampuan-kemampuan  di  atas  terdiri  dari  apa  yang disebut gaya dialog, misalnya, yang meliputi pendekatan tanya jawab, bahasa perintah, menu-menu, dan mengisi tempat kosong. Kemampuan  yang  harus  dimiliki  oleh  SPK  untuk  mendukung  dialog pemakai atau sistem meliputi.

1. Kemampuan  untuk  menangani  berbagai  variasi  gaya  dialog,  bahkan jika  mungkin  untuk mengkombinasikan  berbagai  gaya  dialog  sesuai dengan pilihan pemakai.
2. Kemampuan    untuk    mengakomodasi    tindakan    pemakai    dengan berbagai peralatan masukan.
3. Kemampuan untuk menampilkan data dengan berbagai variasi format dan peralatan keluaran.
4. Kemampuan   untuk   memberikan   dukungan   yang   fleksibel   untuk mengetahui basis pengetahuan pemakai.